阳光透过仓库高大的窗户,在摆满新设备的地面上投射出一片片明亮的光斑。经过换货风波后,设备终于顺利完成安装,李阳和技术团队迎来了关键的调试环节。这一步至关重要,它决定着这些承载着公司未来希望的设备能否正常运行,也关乎着整个新技术引入项目的成败。
技术团队的成员们围在设备旁,每个人都神情专注,手中紧紧握着操作手册。他们按照步骤,小心翼翼地连接线路,每一根线缆的连接都经过反复确认,确保准确无误。接着,开始安装软件,空气中弥漫着紧张的气息,只有键盘的敲击声和设备运转的轻微嗡嗡声。
“小李,这个接口一定要插紧,可不能出半点差错。”技术骨干老张一边仔细检查着线路,一边叮嘱身旁的小李。
小李郑重地点点头,额头上渗出细密的汗珠:“张工,您放心,我一定小心。这可是关键时候。”
终于,所有的硬件和软件安装完毕,到了初次启动的时刻。李阳站在一旁,目光紧紧盯着设备屏幕,心中默默祈祷一切顺利。随着启动指令的发出,设备开始运转,指示灯闪烁起来,然而,期待中的正常启动画面并未出现,屏幕上突然跳出一串报错信息。
“怎么回事?”李阳的眉头瞬间皱成了一个“川”字,紧张的气氛瞬间弥漫开来。
技术团队迅速围拢过来,大家的脸上都写满了焦急。老张熟练地操作着键盘,试图查找问题所在,可报错信息依旧不断闪烁,系统根本无法正常运行。
“看来是软件出了问题。”老张抬起头,神情凝重地说道,“很可能是软件版本和设备不兼容。”
李阳立刻做出决定:“马上联系软件开发商,寻求技术支持,务必尽快解决这个问题。”
技术人员迅速拨通了软件开发商的电话,详细描述了问题情况。电话那头,软件开发商的技术人员经过一番分析后表示,这确实是软件版本不兼容导致的,要解决这个问题,需要升级软件版本,但升级软件需要支付额外的费用。
“什么?还要额外付费?”李阳听到这个消息,心中顿时涌起一股怒火,“当初购买软件的时候,你们可没说会有这种情况。这不是故意刁难吗?”
软件开发商的客服人员耐心解释道:“李总,实在不好意思。这款软件最近更新了版本,新设备需要适配最新版本才能正常运行。升级软件涉及到技术研发和维护成本,所以需要收取一定的费用。”